擎天租 隐私政策

生效日期:2026年4月29日

感谢您使用擎天租(以下简称“本应用”或“本平台”)。本平台及相关服务是由擎天租(上海)科技有限公司(“我们”)开发并运营的。我们非常重视您的个人信息和隐私保护。请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》(下文简称“本政策”)。

本政策适用于擎天租产品向您提供的服务,包括各版本客户端应用程序、小程序、官方网站、供第三方网站和应用程序使用的以及其他由我们提供且使用本隐私政策的所有产品及服务。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如您通过官方网站链接到的第三方服务或网站。您理解这些服务由第三方独立向您提供,第三方将依照其政策或用户协议单独对您的个人信息处理承担责任。

您应当在仔细阅读、充分理解本文(特别是黑色加粗的内容)后使用我们的服务。另外,我们将使用加粗、下划线方式标识对您敏感个人信息的收集处理情况。当您选择并点击同意时,即表示您已理解本文,并同意我们按照本文规定的方式对您的信息进行收集和使用。如对本文内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策“联系我们”章节所载的联系方式与我们取得联系。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。为了向您提供更个性化、更便捷的服务,我们会遵循“合理、相关、必要”原则收集您的信息。如果您向我们提供他人的个人信息,请确保您已经获得相关个人的授权同意。

在您使用我们服务的过程中,我们会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:

个人信息收集清单

收集个人信息的目的涉及收集的个人信息字段
基础服务与运行环境设备标识信息(IDFA、IDFV、UUID)、应用启动数据及异常错误日志
账号注册、身份识别与设置手机号码、验证码、密码、账户编号、头像、昵称、性别、生日
扫码与拍摄相机权限、图片、音视频
图片上传与保存功能相册权限、图片信息
设备安全与日志信息IDFA、IDFV、UUID、设备型号、操作系统版本、网络状态(WiFi/4G/5G)、IP 地址、日志信息
下单、支付与交易功能选择的租赁周期、您选择的产品名称、您的收货地址、商品备注、优惠券、邀请码、您的评价信息、您选择的租赁身份、使用地点、使用场景、租赁周期、最高预算、联系人姓名、电话、您的租赁需求描述(选填)、订单信息、交易记录
合伙人认证申请您企业的法定代表人姓名、联系人姓名、联系方式、联系邮箱(选填)、微信号、所属企业名称
其他特定功能剪切板信息

1. 基础服务与运行环境

我们的产品基于 DCloud uni-app 框架开发。为保障 iOS 应用基础运行、统计分析和异常排查,我们可能收集您的设备标识信息,例如IDFA、IDFV、UUID,以及应用启动数据和异常错误日志,用于改进性能和提升用户体验。

2. 账号注册、身份识别与设置

在您注册本平台账户或使用各项服务时,您需要提供手机号码、验证码、密码以完成注册,我们将会为您生成账户编号。只有在您注册与填写的时候,我们才会收集您的个人信息。

如您希望编辑您的个人资料,我们将会收集您的头像、昵称、性别、生日信息,用以协助您完善个人资料。

3. 扫码与拍摄功能

当您使用扫码、拍摄照片或视频上传功能时,我们需要申请您的相机权限(Camera)。此过程中我们会收集您的图片、音视频信息,用于业务审核或发布。如果您拒绝授权,将无法使用扫码或拍摄功能,但不影响您使用浏览等其他服务。

4. 图片上传与保存功能

当您需要从相册选择图片上传(如设置头像、发布内容),或将应用内的图片保存到本地时,我们需要申请您的相册权限(Photos),并收集您的图片信息,用于上传、下载图片。拒绝授权将导致无法读取或保存图片。

5. 设备安全与日志信息

为保障账户安全、风控识别和稳定运行,我们会自动收集设备安全与日志信息,包括但不限于IDFA、IDFV、UUID、设备型号、操作系统版本、网络状态(WiFi/4G/5G)、IP 地址、日志信息

6. 下单、支付与交易功能

(1)租赁下单

当您在本应用内下单时,我们将收集您选择的租赁周期、您选择的产品名称、您的收货地址、商品备注、优惠券、邀请码、您的评价信息,以协助您实现租赁订单下单、产品交付等功能。

(2)私享定制

当您在本应用内使用私享定制功能时,我们将收集您选择的租赁身份、使用地点、使用场景、租赁周期、最高预算、联系人姓名、电话、您的租赁需求描述(选填),用于了解您的租赁需求以便进一步沟通。

(3)支付与交易

当您在应用内购买商品或服务时,我们会收集您的订单信息、交易记录,用于完成支付。为了完成交易,我们可能需要调用第三方支付机构(如微信支付、支付宝)的客户端。

7. 合伙人认证申请

当您提交合伙人认证申请时,我们会收集您企业的法定代表人姓名、联系人姓名、联系方式、联系邮箱(选填)、微信号、所属企业名称,以协助您完成认证。

8. 其他特定功能权限声明

在您使用特定的业务场景(如分享、预约提醒、拨打客服电话)时,经过您的明示授权,我们可能会申请以下权限并收集相关信息:剪切板:为了方便您复制订单号或分享口令,我们可能会读取或写入您的剪切板内容。如您不同意开启相关权限,不会影响您使用应用的基础浏览功能。

根据相关法律法规的规定,我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意:

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie 主要的功能是便于您使用网站产品和服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。

在您使用我们的服务时,我们可能会使用 Cookie 或同类技术收集您的一些个人信息,例如:您访问网站的习惯、您的登录信息等,Cookie 和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的服务的必要、简化您重复操作的步骤、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本隐私政策所述目的范围内使用 Cookie 和同类技术。

如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝 Cookie 或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的 Cookie 或同类技术文件,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。

三、 第三方接入说明

为了保障应用的稳定运行并实现特定功能(如支付、一键登录、消息推送等),我们会接入第三方软件开发工具包(SDK)。我们对接入的 SDK 均进行了安全性评估,并严格按照相关法律法规要求,要求第三方机构保护您的个人信息。我们将这些 SDK 收集和使用您个人信息的情况说明如下:

四、 信息共享、转让、委托处理、共同处理和公开披露

我们承诺对您的信息进行严格保密。在遵守适用法律的前提下,我们可能会与以下实体共享您的信息:

(1)共享

1. 金融与支付机构:当您支付订单或申请退款时,我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息。

2. 关联公司与合作伙伴:为了实现账号互通、提供同等服务或进行数据分析,我们可能将您的注册信息、交易数据同步至擎天租及其关联公司或业务合作伙伴系统。

3. 法律要求:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,我们可能会披露您的个人信息。

4. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

5. 在法律要求或允许的范围内:为了保护我们及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。

除以上情形外,我们不会主动共享或转让您的个人信息至其他第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息您需要我们将您的信息共享或转让至我们之外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

(2)转让

我们将不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(3)委托处理和共同处理

为了更好地为您提供服务,经您同意,我们可能委托第三方合作伙伴处理您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的委托第三方合作伙伴处理您的信息。我们会严格限制受托方的信息处理目的并要求受托方采取充分的数据安全保障手段。如果第三方合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将另行征得您的同意。我们委托的合作伙伴包括语音合成服务、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在遵守行业通行的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理您的信息。对于委托处理个人信息的场景,我们会根据法律法规规定通过书面协议等方式要求受托合作方(公司、组织和个人)遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施,要求其只能根据我们的指示在委托范围内处理您的信息,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。如您主动为特定第三方合作伙伴留下您的联系方式、地址信息等个人信息以供其与您取得联系,其将直接处理您的个人信息。

在共同处理场景下,我们同样会按照法律法规要求与合作方签署符合法律法规要求的相关协议,并履行相关个人信息保护义务。

(4)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(5)例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

四、 信息存储与保护

我们将采取严格的安全措施(如加密技术、数据脱敏等)来保护您的个人信息。您的个人信息将存储在中国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定并征求您的同意。如我们停止运营本平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们将在提供服务所必要的期限内保存您的个人信息,但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下,在前述保存期限到期后,我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期限后,我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

五、 您的权利

(1)查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息

您有权管理您的个人信息,包括通过个人资料界面查询、更正、补充或删除您的信息(如头像、昵称、地址等)。此外,在以下情形中,您可以通过联系客服或电子邮件与我们联系,向我们提出删除个人信息的请求:

1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2. 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
3. 您撤回同意;
4. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
5. 法律、行政法规规定的其他情形。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(2)撤回同意

您也可以随时通过系统设置关闭相机、相册、地理位置等权限的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。特定的业务功能和服务需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。

(3)注销您的账号

如果您希望注销账号,请通过系统设置或联系客服进行操作。在您注销账号前,我们可能会验证您的个人身份、安全状态、设备信息等,您同意授权并配合我们的账号注销流程。当您注销账号后,我们将根据本政策的规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

(4)转移个人信息

在符合国家相关法律法规及网信部门规定的条件下,如您请求将个人信息转移至其指定的个人信息处理者,我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。

(5)限制或拒绝处理个人信息

若您希望限制或拒绝我们对您的个人信息的处理,您可以通过本隐私政策披露的联系方式联系我们并提出权利请求。需提请您注意的是,当您限制或拒绝我们处理您的相关个人信息,您可能无法正常使用我们提供的部分或全部服务。

(6)响应您的上述请求

为保障安全,您行使您的上述权利需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们需要先验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

请您理解,在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

六、 未成年人信息保护

我们主要面向成年人提供本服务及其他相关产品。但擎天租非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用本平台的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意,并在其监护下使用。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的产品和服务或向我们提供您的个人信息,请您立刻终止使用我们的产品和服务并及时通知我们删除您的个人信息。

受制于现有技术和商业模式,我们很难在账号注册环节主动识别未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人,如您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问,或您所监护的未成年人在未经您同意的情况使用我们的产品和服务或向我们提供其个人信息,请您通过本政策所述方式联系我们采取相应措施。如我们主动审查发现存在前述情形的,我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。

七、 隐私政策的修改

擎天租会在必要时修改隐私政策,我们将标注本隐私政策最近更新的日期,更新将于发布时生效。请您经常回访本隐私政策,以阅读最新版本。

八、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

联系我们:https://www.botshare.com/

开发者名称:擎天租(上海)科技有限公司

电子邮件地址:Marketing@BOTSHARE.com

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,您需要提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下,我们将在 15 个工作日内回复