生效日期:2026年5月13日
本隐私政策由擎天租(上海)科技有限公司(以下简称“我们”“擎天租”)制定,适用于擎天租商家APP(以下简称“本APP”)的全部功能与服务,本APP仅面向擎天租认证的城市合伙人提供服务。
本政策仅规范城市合伙人在使用本APP过程中产生的个人信息/企业信息的处理规则,不适用于擎天租小程序端普通用户的个人信息处理,亦不适用于第三方独立提供的服务。
您应当在仔细阅读、充分理解本文(特别是黑色加粗的内容)后使用我们的服务。另外,我们将使用加粗、下划线方式标识对您敏感个人信息的收集处理情况。当您选择并点击同意时,即表示您已理解本文,并同意我们按照本文规定的方式对您的信息进行收集和使用。如对本文内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策“联系我们”章节所载的联系方式与我们取得联系。
(一)注册与认证信息
为完成合伙人身份核验、账号开通与权限分配,我们收集:联系人姓名、手机号码、验证码、登录密码;企业名称、统一社会信用代码、法定代表人信息、营业执照信息、联系方式、邮箱、微信号。
(二)订单与履约信息
为实现订单推送、执行反馈、服务结算,我们收集:订单接收、处理、上传的执行状态、现场照片/视频、服务记录;结算信息、对账记录、发票信息。
(三)基础服务与运行环境
我们的产品基于 DCloud uni-app 框架开发。为保障 iOS 应用基础运行、统计分析和异常排查,我们可能收集您的设备标识信息,例如 IDFA、IDFV、UUID,以及应用启动数据和异常错误日志,用于改进性能和提升用户体验。
(四)设备与日志信息
为保障账号安全、稳定运行、问题排查,我们自动收集:设备型号、操作系统版本、网络状态、IP地址、设备唯一识别码(IDFA、IDFV、UUID);APP启动、崩溃日志、操作记录、登录日志。
(五)权限与附加信息(按需授权)
相机/相册:用于上传履约凭证、现场照片、认证材料;拒绝则无法使用上传功能。存储:用于缓存数据、保存文件;拒绝可能影响文件读写。通知:用于订单推送、消息提醒;可在系统设置关闭。剪切板:用于快速复制订单号、推广链接、核销码等。
(六)使用目的
(七)无需同意的情形
根据相关法律法规的规定,我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意:
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。
在您使用我们的服务时,我们可能会使用Cookie或同类技术收集您的一些个人信息,例如:您访问网站的习惯、您的登录信息等,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的服务的必要、简化您重复操作的步骤、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本隐私政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie或同类技术文件,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。
为了保障应用的稳定运行并实现特定功能(如支付、一键登录、消息推送等),我们会接入第三方软件开发工具包(SDK)。我们对接入的SDK均进行了安全性评估,并严格按照相关法律法规要求,要求第三方机构保护您的个人信息。我们将这些SDK收集和使用您个人信息的情况说明如下:
(一)共享范围
(二)委托处理
我们可委托第三方处理信息(如日志分析、消息推送、云服务),受托人仅能在委托范围内处理,并承担保密与安全义务。
(三)转让与公开披露
1. 非经您明确同意或法律强制要求,不向第三方转让个人信息;
2. 合并、分立、收购、清算等情形下,信息将依法转移,并继续受本政策约束;
3. 非经您同意或法定要求,不公开披露信息。
我们将采取严格的安全措施(如加密技术、数据脱敏等)来保护您的个人信息。您的个人信息将存储在中国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定并征求您的同意。如我们停止运营本平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们将在提供服务所必要的期限内保存您的个人信息,但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下,在前述保存期限到期后,我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期限后,我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(一)查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息
您有权管理您的个人信息,包括通过个人资料界面查询、更正、补充或删除您的信息(如头像、昵称、地址等)。此外,在以下情形中,您可以通过联系客服或电子邮件与我们联系,向我们提出删除个人信息的请求:
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(二)撤回同意
您也可以随时通过系统设置关闭相机、相册、地理位置等权限的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。特定的业务功能和服务需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。
(三)注销您的账号
如果您希望注销账号,请通过系统设置或联系客服进行操作。在您注销账号前,我们可能会验证您的个人身份、安全状态、设备信息等,您同意授权并配合我们的账号注销流程。当您注销账号后,我们将根据本政策的规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
(四)转移个人信息
在符合国家相关法律法规及网信部门规定的条件下,如您请求将个人信息转移至其指定的个人信息处理者,我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。
(五)限制或拒绝处理个人信息
若您希望限制或拒绝我们对您的个人信息的处理,您可以通过本隐私政策披露的联系方式联系我们并提出权利请求。需提请您注意的是,当您限制或拒绝我们处理您的相关个人信息,您可能无法正常使用我们提供的部分或全部服务。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您行使您的上述权利需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们需要先验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
请您理解,在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:
本APP仅向具备合法经营资质的城市合伙人提供,不面向未成年人。如您为未成年人监护人,发现未成年人未经授权使用本APP,请立即联系我们处理。
我们可根据业务调整、法律更新修订本政策,修订后将在APP内公示并标注生效日期。重大变更将以推送、公告等方式通知您。您继续使用本APP即视为接受修订后政策。
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